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Fakten

Anzeige endet

16.12.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

ec4u expert consulting ag
Zur Gießerei 19-27b
76227 Karlsruhe

Einsatzort:

Karlsruhe

Bei Rückfragen

Sarah Brüning
0721 46476100

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1581
Künstliche Intelligenz gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dazu gehören Sprachassistenten, wie Amazon Alexa, die sowohl in alltäglichen Situationen als auch immer häufiger in Unternehmen verwendet werden.

Thesis/Praktikum: Sprachassistenten im Bereich Kundenservice

16.11.2018
ec4u expert consulting ag - Karlsruhe
Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL

Aufgaben

Folgende Punkte sollen als Thesis - oder alternativ in einem Praktikum - bearbeitet werden:

- Evaluation von Sprachassistenten und dessen Einsatzmöglichkeiten in MS Dynamics 365
- Definition und Integration eines Use Cases in MS Dynamics 365
- Evaluation der Ergebnisse in Bezug auf die optimale Nutzung im Kundenservice

Qualifikation

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:

- Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Nebenfach
- CRM-Prozess- und/oder CRM-IT-Grundverständnis aus Studium oder Praktika
- Analytische Fähigkeiten
- Programmierkenntnisse
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Motivation und Leistungsbereitschaft

Organisatorisches

Die Bearbeitung kann sofort begonnen werden und wird vergütet.

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Sie hilft ihren Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützt bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.

Technologisch setzt die ec4u auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce und Microsoft. Sie ist mit rund 290 Mitarbeitern, 12 Standorten in Europa und über 700 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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