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Fakten

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15.05.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Kontakt

multicom GmbH
Dachauer Str. 37
85232 Bergkirchen

Einsatzort:

Bergkirchen

Bei Rückfragen

Yonca Sanal
082190784435

Link zur Homepage


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108
gogol medien GmbH & Co. KG - Dachau

Trainee Customer Success Management (m/w/d)

15.02.2020
multicom - Bergkirchen
Medienwissenschaft, Medieninformatik, Kommunikationswissenschaft, Medientechnik, Druckereitechnik

Aufgaben

Deine vielfältigen Aufgaben
-Kunden für unsere Produkte begeistern und ihre Bedürfnisse verstehen
-Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Mitarbeitern fungieren
-Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
-Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents/Bugs
-Prozessoptimierung und -weiterentwicklung

Qualifikation

Dein Profil
-Abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen Druck- und Medientechnik, Medieninformatik o.ä.
-Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung
-Freude im Umgang mit Kunden
-Interesse an der Verlags- und Redaktionswelt
-Zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Wir bieten
-Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
-Integration in ein hochprofessionelles Team
-Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
-Gute Teamatmosphäre, regelmäßige Firmen- und Teamevents, Kaffee-/Tee-Flatrate

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Seit 1982 begleitet multicom Verlage auf dem Weg in die digitale Zukunft. Über 4.000 Systemanwender produzieren mit dem Multimedia-Publishingsystem NGen ihr komplettes Publikationsspektrum von der Zeitung bis hin zu ihren Multimedia-Angeboten. Kunden sind namhafte Zeitungsverlage im deutschsprachigen Raum wie die DuMont Mediengruppe, NOZ und mh:n MEDIEN, Mediengruppe Oberfranken und Passauer Neue Presse sowie Corporate Publisher und Marketingabteilungen großer Mittelständler.
multicom hat seinen Sitz in Bergkirchen bei München in einem ökologischen Gebäude, umgeben von viel Natur. Werden Sie Teil von einem der innovativsten und erfahrensten Zulieferer für den Markt der Medienindustrie und gestalten Sie bei multicom und zusammen mit dem Schwesterunternehmen Gogol Publishing in Augsburg den Wandel der Zeitungsindustrie mit.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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